Returer och öppet köp

Returer och öppet köp

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar sneakers och skor online hos Wear The Hype.

14 dagars öppet köp

Du har 14 dagars öppet köp från att du har tagit emot din beställning. Produkten ska returneras i samma skick som den mottogs.

Kontakta oss innan retur

Om du vill returnera en vara kontaktar du oss på info@wearthehype.se. Ange ordernummer och vilken produkt returen gäller, så hjälper vi dig med nästa steg.

Skick på varan

Skor ska returneras oanvända, rena och med tillhörande skokartong samt eventuella tillbehör om detta följde med vid leverans. Skokartongen ska skyddas vid retur och får inte användas som ytteremballage.

Returkostnad

Kunden ansvarar normalt för returfrakten. Om du har fått fel produkt eller en skadad vara hjälper vi dig självklart vidare.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat returen återkommer vi med information om återbetalning. Återbetalning sker normalt via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Fel produkt eller skadad vara

Om du har fått fel produkt eller om varan är skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Skicka gärna bilder och ordernummer så kan vi hjälpa dig snabbare.

Frågor

Har du frågor om returer är du välkommen att kontakta vår kundservice via info@wearthehype.se.